প্রশ্নোত্তর পেজে যা যা পাবেন
cv344-এর এই প্রশ্নোত্তর পেজ সাজানো হয়েছে সেই প্রশ্নগুলো ঘিরে, যেগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার মাথায় সবার আগে আসে। প্রথম ভাগে আছে জমা আর উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় কোন ধাপ মিস করলে টাকা আটকে যেতে পারে, সেটাও এখানে বলা আছে। দ্বিতীয় ভাগে আছে লগইন আর OTP নিয়ে প্রশ্ন, কারণ ফোন বদলালে বা নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকতে
গেলে অনেকেই আটকে যান। আমরা চেয়েছি প্রতিটা উত্তর ছোট আর সরাসরি হোক, যাতে ব্রাউজার থেকে হোক বা অ্যাপ থেকে, দ্রুত পড়ে সমাধান পাওয়া যায়। কোনো উত্তর যদি আপনার সমস্যা না মেটায়, লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট নাম্বারে যোগাযোগ করলে একই টিম বিস্তারিত সাহায্য করে। এই পেজ নিয়মিত আপডেট হয় — নতুন প্রশ্ন এলে, বা কোনো ধাপ বদলালে, আমরা এখানেই সেটা যুক্ত করি, যাতে
পুরনো তথ্য দেখে কেউ বিভ্রান্ত না হয়। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজে না পান, তাহলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন, আমরা দ্রুত ফিরে জানাই।
- bKash
- Nagad
- Rocket